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“寵知道科技”是一家科技驅(qū)動的寵物連鎖品牌管理公司。旗下?lián)碛?ldquo;MentaPets萌它寵物”、“Q Menta萌小它”等知名連鎖寵物店品牌，知名寵物培訓機構(gòu)“寵知道大學”，及寵物行業(yè)B2B供貨電商“寵知道B2B商城”。

2015年“寵知道科技”創(chuàng)辦于北京中關(guān)村，是中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村金種子工程，曾獲選“2016最具投資價值的100家企業(yè)”、“北京市科技型中小企業(yè)促進專項”、教育部主辦的創(chuàng)啟未來創(chuàng)業(yè)大賽全球三等獎/北京總冠軍、IVY+常青藤全球創(chuàng)業(yè)大賽亞軍、“阿里云創(chuàng)客”冠軍及優(yōu)勝獎等。

“寵知道科技”自2015年開始探索S2b2c模式再寵物行業(yè)的應用，成功賦能數(shù)千名寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，是寵物行業(yè)新零售業(yè)務的開拓者、寵物服務標準化的倡導者。我們的使命是“讓天下沒有難開的寵物店”。

“寵知道科技”由知名企業(yè)家高茂翔先生創(chuàng)辦，他是北京大學光華管理學院碩士，北京理工大學電子工程學士，曾訪學wbs英國華威大學商學院、美國華盛頓大學商學院等。“寵知道科技”創(chuàng)始人兼CEO，萌它寵物創(chuàng)始人，萌小它聯(lián)合創(chuàng)始人，寵諾公益/CAYE發(fā)起人。中關(guān)村U30、中關(guān)村雛鷹人才、創(chuàng)業(yè)南京人才，北創(chuàng)營全國班優(yōu)秀學員、江蘇衛(wèi)視《我想開個店》節(jié)目五強。

一、誠信守正為根本
誠信守正是一種誠實守信、言行一致、恪守正道的精神。
如何做到：心智成熟、遵紀守法、有道德底線、坦誠溝通、嚴正律己、有諾必行。

二、客戶第一為前提
客戶第一：是一種用戶體驗至上的精神，以客戶的需求為核心，從客戶的角度進行思考，關(guān)注客戶、服務客戶，真正幫助客戶解決問題，滿足甚至超出客戶的期待。
如何做到：盡最大可能滿足客戶的合理需求，遵守公司規(guī)定為客戶提供標準化、個性化的服務及商品。對客戶提出的問題要給予及時正面回應并得到認同和理解，不欺瞞客戶。

三、追求極致為目標
追求極致：是一種不斷挑戰(zhàn)、不滿足現(xiàn)狀、嚴謹自律，對事物高要求的匠心精神。
如何做到：不斷嘗試、改進、創(chuàng)新、迭代升級，不斷提升個人技能，了解同行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)或個人，不斷超越，追求完美。

四、高效為工具
高效：是一種直接、簡潔、簡便、準確、高質(zhì)量完成任務的精神。
如何做到：具備專業(yè)能力、專注的態(tài)度、高超的協(xié)作能力，有極強的時間觀念，高質(zhì)量的完成工作。

五、成就自我為結(jié)果
成就自我：是一種組織與個人目標契合、成就彼此的完美狀態(tài)，幫助組織達成目標的同時，完成個人工作能力、職位、薪資等綜合提升。
如何做到： 明確組織與個人目標，秉承誠實守正、客戶第一、追求極致、高效的理念，最終實現(xiàn)組織與自我的共同突破。